Formation au recouvrement des créances par téléphone
À qui s’adresse cette formation ?
Toute personne chargée du recouvrement des créances dans l’entreprise.
Programme de formation
Connaître les aspects juridiques du recouvrement de créances
Adopter une démarche préventive
Relancer les créances par téléphone
Relancer les créances par courrier