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Envoi

FOAD – PROSPECTION AVANT VENTE

Formation 100% à distance

Objectifs pédagogiques

> Organiser son action de prospection pour être plus efficace,
> Prendre des rendez-vous qualifiés.

Compétences visées

> Construire ses outils de prospection,
> Décrocher des rendez-vous avec des clients et prospects.

Public et prérequis

Téléprospecteur(trice), assistant(e) commercial(e), commercial(e), technico-commercial(e) chargé de prendre des rendez-vous par téléphone.
Prérequis nécessaires :
– Disposer d’un ordinateur équipé d’une webcam et connecté à internet,
– Avoir une adresse de messagerie pour envoyer et réceptionner les documents Savoir naviguer sur internet,
– Savoir remplir un document Word et l’envoyer en pièce jointe par mail,
– Maîtriser les produits à vendre.

Contenu de formation

1ERE DEMI-JOURNEE (DUREE : 3H30)
ORGANISER SA PROSPECTION
Définir la finalité de sa prospection Définir son cœur de cible,
Organiser son action de prospection, Suivre la prospection
Définir ses outils de veille commerciale Orchestrer les différents temps de prospection

2EME DEMI-JOURNEE (DUREE : 3H30)
PROSPECTER EFFICACEMENT
Adopter la bonne posture de prospection Collecter les informations utiles
Créer son pitch commercial Maîtriser son pitch téléphonique

3EME DEMI-JOURNEE (DUREE : 3H30)
PROSPECTER SUR LES SALONS ET LES RESEAUX SOCIAUX
Maîtriser l’usage des réseaux sociaux pour la prospection
Utiliser un salon pour prospecter

Méthodes et moyens pédagogiques

Formation à distance (75% du temps en synchrone et 25% en asynchrone)
Les apports de connaissances sont réalisés en asynchrone par le biais de fiches outils, de vidéos…. Des exercices permettent la
mise en application des outils et méthodes proposées.
Les temps de formation synchrones permettent les interactions avec le groupe. Ils sont animés par le formateur en visioconférence : échanges, partages, questions-réponses, démonstrations d’exercices…
Groupe de 8 participants maximum afin de faciliter les échanges.

SUPPORTS PEDAGOGIQUES UTILISES
Capsules vidéo et/ou audio Powerpoint de présentation
Quiz
Démonstrations et exercices
Echanges avec le groupe et le formateur en visioconférence

DOCUMENTATION REMISE AUX STAGIAIRES
Fiches outils
Support des connaissances (Powerpoint) Bibliographie

NATURE DES TRAVAUX DEMANDES
Exercices d’application des méthodes et outils vus en formation (transmis par mail au formateur et analysés en groupe). Eventuels Tests/questionnaires de personnalité
Relecture des supports de cours pour mémorisation

Modalités d’évaluation des acquis

Grille d’auto-évaluation avant et post formation;
L’évaluation des acquis se fait tout au long de la formation au travers des exercices proposés.
Un quiz final permet d’évaluer les connaissances acquises.

Moyens de suivi d’exécution et appréciation des résultats

Certificat de réalisation.
Evaluation qualitative de fin de formation, Scoring de la formation réalisé et analysée par notre équipe pédagogique.
Attestation d’assiduité et de fin de formation, remise au stagiaire par courrier électronique.
Suivi et correction des travaux asynchrone.

Qualification formateur

Formation animée et encadrée par Sylvie PEAN, Formatrice Consultante spécialisée en relation client.
Elle conçoit et anime des modules en présentiel et à distance.

Rythme pédagogique

3 séquences de formation à distance découpées en 3 temps :
1 – Module de démarrage de la séquence : sensibilisation au thème traité, quiz, recueil des attentes
2 – Visioconférence animée par le formateur : 2h00 de partages d’expériences, de démonstrations, d’exercices, de questions/réponses…
3 – Temps de travail individuel : exercices en lien avec les points abordés dans la séquence.

Chaque séquence dure 3h30 au total (activités synchrone + asynchrone)

 

Inscription formation

Merci de remplir le formulaire ci-dessous. Votre inscription sera effective en fonction des places disponibles et après la validation de notre service de réservation. Si vous souhaitez procéder à plusieurs inscriptions, nous vous invitons à nous contacter au 02.40.84.32.12.

Formation

Participant

Société

Responsable de l’inscription

Facturation

Envoi

Nous consulter

10,5 heures

à distance

630 €HT

Faire cette formation
sur-mesure

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